6 Telefon Pusat Panggilan Terbaik untuk tahun 2018

Telefon pusat panggilan bersambung ke sistem telefon perniagaan untuk membantu ejen menjawab dan menguruskan panggilan, menghadiri persidangan audio, dan menyemak mel suara. Kami menilai berpuluh-puluh telefon pusat panggilan dan menyempitkan enam pilihan utama kami dari segi harga, ciri, kualiti panggilan, skalabilitas, dan sokongan pelanggan untuk menentukan keseluruhan yang terbaik untuk pusat panggilan.

6 Telefon Pusat Panggilan Terbaik 2018

Telefon Pusat PanggilanTerbaik Untuk
Cisco SPA 303(Keseluruhan keseluruhan) Untuk pusat panggilan pada anggaran yang memerlukan telefon meja asas.
Grandstream GXP1780Pusat panggilan yang mahu telefon meja mid-range dengan ciri-ciri canggih pada harga yang berpatutan.
Grandstream GXP2170Perniagaan yang memerlukan telefon meja yang dapat mengurus jumlah panggilan tinggi dengan mudah.
Polycom VVX 311Pasukan yang memerlukan telefon meja yang mengintegrasikan dengan alat produktiviti seperti Microsoft Exchange.
Yealink T49GOrganisasi yang mahu telefon meja dengan kerjasama dan persidangan video terbina dalam.
RingCentralPusat panggilan yang memerlukan telefon bimbit untuk membuat, menerima, dan menguruskan panggilan dari desktop komputer.

Bagaimana Kami Menilai Telefon Pusat Panggilan

Telefon pusat panggilan membantu ejen menjawab dan menguruskan panggilan dengan cepat dan tanpa gangguan bunyi. Mereka harus mempunyai alat penghalaan seperti pemindahan panggilan, menunggu, dan penghantaran, dan juga sokongan alat dengar dan peralatan lain. Butang kawalan panggilan harus intuitif dan paparan skrin harus mudah dibaca.

Untuk menentukan telefon pusat panggilan terbaik, kami mempertimbangkan perkara berikut:

  • Harga - Kami menilai kos setiap telefon, termasuk sama ada ia dihantar dengan semua komponen yang diperlukan untuk berfungsi di luar kotak.
  • Ciri-ciri - Kami menganalisis ciri-ciri seperti routing panggilan, audio berkualiti tinggi, persidangan panggilan, dan kunci kawalan telefon.
  • Kualiti Panggilan - Kami menilai ulasan dalam talian untuk maklum balas pelanggan mengenai kualiti bunyi panggilan.
  • Skalabiliti - Kami membandingkan berapa banyak saluran suara dan akaun SIP setiap telefon yang ditawarkan.
  • Perkakasan dan Perisian Integrasi - Kami melihat perkakasan dan integrasi perisian setiap telefon, termasuk port USB, Wi-Fi, Bluetooth, port alat dengar, dan kamera.
  • Persediaan dan Kemudahan Penggunaan - Kami menilai betapa mudahnya setiap telefon telah ditetapkan dan menyatakan sama ada paparan itu mesra pengguna.
  • Sokongan pengguna - Kami menilai jaminan setiap telefon dan setiap perkhidmatan sokongan pelanggan syarikat.

Berdasarkan penyelidikan kami, kami mengesyorkan Cisco SPA 303 untuk pusat panggilan yang memerlukan telefon meja dengan ciri-ciri standard pada harga yang berpatutan. Begini bagaimana enam telefon yang kami menilai stack apabila kami membandingkannya terhadap satu sama lain untuk harga, ciri, kualiti panggilan, dan sokongan pelanggan.

Telefon Keseluruhan Terbaik untuk Pusat Panggilan: Cisco SPA 303

Cisco SPA 303 adalah telefon VoIP yang direka untuk pusat panggilan yang memerlukan telefon dengan ciri standard seperti akses voicemail, speakerphone, dan jack alat dengar. Telefon tiga baris juga termasuk panggilan pager, ID pemanggil, dan panggilan menunggu. Cisco SPA 303 adalah yang terbaik untuk pusat panggilan yang memerlukan telefon bajet dengan ciri-ciri asas.

Harga Cisco SPA 303

Harga Cisco SPA 303 berjalan $ 50 hingga $ 65, iaitu kira-kira purata untuk telefon pusat panggilan bajet dengan set ciri asas, tetapi anda akan mahu membeli-belah untuk harga terbaik. Telefon ini dilengkapi dengan penyesuai kuasa dan kabel Ethernet, tetapi bukan aksesori pilihan seperti alat dengar atau mikrofon luar.

Ciri-ciri Cisco SPA 303

Cisco SPA 303 telefon tiga talian bersambung terus ke pembekal perkhidmatan telefon internet atau PBX secara wayarles atau melalui salah satu daripada dua pelabuhan LAN Ethernet. Ciri penghalaan panggilan termasuk penghantaran, menunggu, dan pemindahan. Butang khusus mengaktifkan terus, audio, alat dengar, telefon speaker dan mel suara. Ciri-ciri telefoni termasuk log panggilan, direktori peribadi, dan tidak mengganggu.

Skalabiliti

Cisco SPA 303 mempunyai tiga saluran suara dan menyokong protokol SIP. Sebagai perbandingan, Yealink T49G mempunyai enam belas baris, Grandstream GXP2170 mempunyai dua belas, dan Grandstream GXP1780 mempunyai lapan baris. Polycom VVX 311 mempunyai enam baris, tetapi kerana garisan tambahan dan alat produktiviti, ia juga lebih mahal daripada Cisco SPA 303.

Integrasi Perkakasan dan Perisian

Cisco SPA 303 termasuk dua pelabuhan LAN Ethernet untuk menyambung kepada pembekal perkhidmatan telefon internet atau PBX. Ia juga mempunyai satu set kepala set kepala dan mikrofon terbina dalam dan pembesar suara. Telefon ini mempunyai pelayan web terbina dalam untuk tujuan pentadbir tetapi tidak menawarkan ciri-ciri perisian peringkat pengguna seperti integrasi alat produktiviti Polycom.

Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Telefon ini ditetapkan dengan cepat keluar dari kotak dan dihubungkan ke rangkaian sistem telefon melalui sambungan Ethernet atau secara wayarles. Persediaan termasuk peruntukan jauh selamat, dan berasaskan menu dan konfigurasi berasaskan web. Panduan pengguna antara muka menu yang didorong oleh pengguna melalui skrin LCD 128 x 64 yang terletak di unit asas. Skrin ini adalah salah satu paparan terkecil dalam senarai, dengan skrin Grandstream GXP1780 hanya sedikit lebih besar pada 200 x 80.

Sokongan pengguna

Cisco SPA 303 dilengkapi dengan waranti perkakasan terhad selama satu tahun dan jaminan perisian terhad terhad selama 90 hari. Cisco juga menguruskan komuniti sokongan dalam talian dan memproses pulangan dan penggantian produk melalui portal di laman webnya-satu-satunya syarikat dalam senarai kami untuk menawarkan faedah ini.

Apa Cisco SPA 303 Adakah Hilang

Cisco SPA 303 hilang audio HD yang ditemui di seluruh telefon meja pada senarai ini. Ia juga kehilangan alat produktiviti Polycom VVX 311 dan keupayaan video telefon Yealink T49G. Perniagaan yang mahukan penyelesaian yang menyediakan semua ciri-ciri dalam penyelesaian sistem telefon pusat panggilan tunggal haruslah memeriksa RingCentral.

Apa Yang Dipikir Pengguna Mengenai Cisco SPA 303

Ulasan dalam talian telefon Cisco SPA 303 adalah positif secara keseluruhan. Pelanggan melaporkan ia adalah telefon VoIP asas yang baik untuk wang yang berfungsi dengan baik daripada kotak. Mereka mengatakan bahawa butang adalah mudah untuk program dan kualiti bunyi yang hebat. Walau bagaimanapun, sesetengah pelanggan melaporkan isu-isu dengan masa reboot yang panjang lebih daripada satu minit dan telefon bimbit yang lembap.

Di mana Cari Cisco SPA 303

Telefon pusat panggilan Cisco SPA 303 boleh dibeli dari peruncit dalam talian seperti Amazon atau Newegg. Untuk melihat telefon fizikal sebelum membeli, lihat kedai tradisional seperti Staples atau Best Buy. Beli Cisco SPA 303 dengan mengklik butang di bawah.

Telefon Pusat Panggilan Terbaik untuk Telefon Meja Antara Muka: Grandstream GXP1780

Grandstream GXP1780 adalah telefon VoIP yang direka untuk pusat panggilan yang memerlukan telefon dengan ciri-ciri canggih seperti rakaman panggilan satu sentuhan dan kapasiti buku telefon yang besar. Telefon lapan talian ini juga termasuk persidangan video lima hala dan audio HD. Telefon ini sesuai untuk pusat panggilan yang mahu telefon meja pertengahan pada harga yang kompetitif.

Harga

Harga Grandstream GXP1780 purata $ 60 hingga $ 90 bergantung kepada peruncit, yang berpatutan untuk telefon pusat panggilan mid-range. Telefon ini dilengkapi dengan bekalan kuasa sejagat dan kabel rangkaian, tetapi anda perlu membeli pemacu ibu jari secara berasingan jika anda merancang untuk menggunakan port USB untuk memindahkan data atau merakam panggilan.

ciri-ciri

Grandstream GXP1780 telefon lapan baris VoIP mempunyai pelbagai pilihan routing panggilan, termasuk pemindahan, ke hadapan, taman, menunggu, dan meja panas. Buku telefon menyimpan sehingga 2,000 kenalan dan sejarah panggilan sehingga 500 rekod. Telefon ini juga mempunyai panggilan persidangan audio lima hala, port USB terbina dalam untuk pemindahan data, audio HD, dan telefon pembesar suara.

Ciri dan faedah tambahannya termasuk:

Skalabiliti

Grandstream GXP1780 mempunyai lapan saluran suara dan empat akaun SIP. Telefon SPA 303 Cisco hanya mempunyai tiga baris dan tidak menawarkan ciri seperti buku telefon yang lebih besar atau banyak pilihan penghalaan panggilan. Telefon Polycom yang lebih mahal hanya mempunyai enam saluran suara, manakala Grandstream GXP2170 dan Yealink T49G mempunyai selusin atau lebih banyak baris dan tag harga yang lebih tinggi untuk menunjukkannya.

Integrasi Perkakasan dan Perisian

Grandstream GXP1780 mempunyai port Ethernet dwi-switched untuk menyambung kepada pembekal perkhidmatan telefon internet atau PBX. Ia juga menawarkan port USB terbina dalam untuk mengimport dan mengeksport data, bicu fon kepala, dan port EHS berasingan. Ciri telefoni termasuk sokongan untuk aplikasi web dan perusahaan, termasuk perkhidmatan cuaca tempatan. Ciri-ciri ini serupa dengan integrasi Polycom VVX 311 dengan alat produktiviti seperti Microsoft Exchange.

Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Persediaan telefon mudah diselesaikan melalui peruntukan automatik, dan antara muka pengguna intuitif adalah melalui paparan LCD 200 x 80 backlit di dasar telefon. Paparan ini adalah kira-kira saiz dan kualiti yang sama seperti paparan LCD Polycom VVX 311 sebanyak 208 x 104. Telefon Grandstream berfungsi dengan banyak sistem telefon perniagaan VoIP, termasuk Vonage dan Nextiva, tetapi pastikan untuk memeriksa dengan perkhidmatan anda untuk maklumat lanjut.

Sokongan pengguna

Grandstream GXP1780 dilengkapi dengan waranti perkakasan terhad selama satu tahun, yang merupakan piawaian untuk telefon dalam senarai ini. Grandstream juga menawarkan sistem sokongan tiket dalam talian, sembang dalam talian, dan pangkalan pengetahuan dalam talian yang luas. RingCentral juga menawarkan manfaat sokongan pelanggan ini, termasuk panduan dalam talian, video, dan perisian desktop dan aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun.

Apa Grandstream GXP1780 Tidak Hilang

Grandstream GXP1780 tidak menawarkan sambungan Bluetooth seperti Grandstream GXP2170 dan Yealink T49G, jadi telefon ini tidak dapat menyambung ke alat dengar wayarles atau telefon bimbit untuk menyegerakkan data kenalan. Walau bagaimanapun, telefon itu juga datang pada harga yang jauh lebih tinggi.

Pengguna Yang Memikirkan Mengenai Grandstream GXP1780

Ulasan pelanggan dalam talian telefon Grandstream GXP1780 adalah keseluruhan positif. Pelanggan mengatakan telefon itu serba boleh dan persediaan adalah cepat dan mudah. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna mengatakan kualiti bunyi boleh menjadi lebih baik.

Di mana Cari Grandstream GXP1780

Telefon pusat Grandstream GXP1780 boleh dibeli daripada peruncit dalam talian seperti Amazon. Untuk melihat telefon fizikal sebelum membeli, lihat kedai tradisional seperti Staples atau Office Depot. Beli Grandstream GXP1780 dengan mengklik butang di bawah.

Beli Grandstream GXP1780

Telefon Pusat Panggilan Terbaik untuk Pusat Panggilan Berkualiti Tinggi: Grandstream GXP2170

Grandstream GXP2170 adalah telefon VoIP yang direka untuk pusat panggilan yang memerlukan lebih daripada sepuluh talian telefon dan sambungan cepat untuk mengendalikan panggilan tinggi. Telefon ini juga mempunyai panggilan persidangan, rakaman panggilan, dan sokongan alat dengar Bluetooth. Grandstream GXP2170 adalah yang terbaik untuk panggilan volum tinggi dan pusat sokongan pelanggan.

Harga

Grandstream GXP2170 kos antara $ 100 dan $ 135 bergantung kepada peruncit. Ia lebih mahal daripada telefon pusat panggilan lain dalam senarai tetapi menawarkan ciri-ciri canggih dan lebih banyak suara. Anda juga perlu membeli pemacu ibu jari yang berasingan untuk mengimport dan mengeksport data, serta sebarang aksesori Bluetooth, seperti alat dengar.

ciri-ciri

Telefon aliran Grandstream GXP2170 menggunakan telefon pintar 12-line yang menawarkan pelbagai pilihan penghalaan panggilan termasuk pemindahan, taman, meja panas dan menunggu. Ia juga mempunyai audio HD, penyesuaian skrin XML, panggilan persidangan lima hala, telefon pembesar suara, dan 11 panggilan khusus dan kunci kawalan telefon. Grandstream GXP2170 juga menawarkan port USB terbina dalam untuk mengimport dan mengeksport data terus ke telefon.

Ciri-ciri dan faedah Grandstream GXP2170 termasuk:

Skalabiliti

Grandstream GXP2170 mempunyai dua belas saluran suara dan enam akaun SIP. Untuk perniagaan yang memerlukan banyak garisan untuk mengendalikan jumlah panggilan yang tinggi, akaun 16-SIP Yealink T49G adalah pilihan tetapi boleh dikenakan biaya yang mahal. Pilihan softphone RingCentral menawarkan ciri-ciri serupa kepada Grandstream GXP2170 pada harga yang lebih berpatutan.

Integrasi Perkakasan dan Perisian

Seperti telefon bimbit Grandstream GXP1780, Grandstream GXP2170 mempunyai port Ethernet dwi-switched untuk menyambung kepada pembekal perkhidmatan telefon internet atau PBX. Ia juga menawarkan port USB terbina dalam untuk mengimport dan mengeksport data, bicu fon kepala, dan Bluetooth terbina dalam untuk menyegerakkan alat dengar dan peranti mudah alih untuk kenalan, kalendar, dan pemindahan panggilan.

Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Persediaan telefon Grandstream GXP2170 mudah diselesaikan melalui peruntukan automatik. Antara muka pengguna adalah melalui paparan LCD warna latar belakang 4.3-inci, 480 x 272 di dasar telefon. Skrin ini adalah kira-kira separuh saiz skrin sentuh LCD lapan inci 1280 x 800 Yealink T49G.

Sokongan pengguna

Grandstream GXP2170 dilengkapi dengan waranti perkakasan terhad selama satu tahun, yang merupakan piawaian untuk telefon dalam senarai ini. Grandstream juga menawarkan sistem sokongan tiket dalam talian, sembang dalam talian, dan pangkalan pengetahuan dalam talian yang luas. RingCentral juga menawarkan manfaat sokongan pelanggan ini, termasuk panduan dalam talian, video, dan perisian desktop dan aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun.

Apa Grandstream GXP2170 Hilang

Grandstream GXP2170 tidak menawarkan ciri-ciri telefon mudah alih yang terdapat dalam sistem telefon VoIP perniagaan RingCentral, seperti memintas panggilan semasa pemanggil meninggalkan mel suara atau keupayaan untuk menghantar mesej teks-ke-ucapan kepada pemanggil dalam masa nyata. Telefon ini juga tidak termasuk ciri-ciri persidangan video Yealink T49G.

Pengguna Yang Memikirkan Mengenai Grandstream GXP2170

Kajian dalam talian Grandstream GXP2170 adalah positif. Pelanggan mengatakan telefon mempunyai rasa yang berkualiti di tangan, skrinnya cerah dan mudah dibaca, dan kualiti bunyi sangat baik. Walau bagaimanapun, sesetengah pelanggan mengatakan ciri seperti aplikasi cuaca dan buku hubungan besar menggunakan banyak memori telefon dan memperlahankannya.

Di mana Cari Grandstream GXP2170

Telefon pusat Grandstream GXP2170 boleh dibeli daripada peruncit dalam talian seperti Amazon dan Newegg. Untuk melihat telefon fizikal sebelum membeli, lihat kedai tradisional seperti Office Depot. Beli Grandstream GXP2170 dengan mengklik butang di bawah.

Beli Grandstream GXP2170

Telefon Pusat Panggilan Terbaik untuk Integrasi Alat Produktiviti: Polycom VVX 311

Polycom VVX 311 adalah telefon VoIP yang mengintegrasikan dengan aplikasi berasaskan komputer seperti kalendar Microsoft Exchange supaya ejen boleh menerima peringatan mesyuarat dan memberi amaran tepat pada telefon mereka. Ia juga menawarkan aplikasi web terbina dalam dan latar belakang adat. Telefon ini adalah yang terbaik untuk pusat panggilan yang menginginkan telefon meja yang diintegrasikan dengan aplikasi produktiviti berasaskan komputer.

Harga

Harga Polycom VVX 311 purata antara $ 90 dan $ 125, yang merupakan harga purata untuk telefon pusat panggilan dengan integrasi alat produktiviti, dan jatuh di tengah-tengah pada senarai kami telefon meja. Pakej ini tidak termasuk bekalan kuasa untuk telefon ini, jadi anda perlu membeli satu jika anda tidak mempunyai satu tangan.

ciri-ciri

Polycom VVX 311 mempunyai enam saluran suara berkualiti tinggi dan sokongan protokol SIP. Ciri-ciri penghalaan panggilan termasuk pemindahan, memegang, mengalihkan, pikap, dan menunggu. Telefon ini juga mempunyai rawatan panggilan masuk tersendiri yang secara automatiknya mengalihkan atau menolak kenalan tertentu, persidangan panggilan audio tiga hala tempatan, tidak mengganggu, dan sokongan mel suara.

Faedah Polycom VVX 311 untuk panggilan pusat adalah seperti berikut:

Skalabiliti

Polycom VVX 311 mempunyai enam saluran suara. Sebagai perbandingan, Cisco SPA 303 mempunyai tiga baris dan kos kurang tetapi tidak menawarkan integrasi alat produktiviti berasaskan komputer. Harga telefon bimbit RingCentral adalah setanding dengan telefon ini dan dilengkapi dengan sistem telefon pusat panggilan lengkap dan integrasi alat produktiviti, termasuk Microsoft Exchange Calendar melalui Zapier.

Integrasi Perkakasan dan Perisian

Polycom VVX 311 mempunyai suis Ethernet dua pelabuhan dan port alat dengar khusus, dan serasi dengan peralatan penyesuai TTY yang tersedia secara komersil. Telefon ini termasuk penyemak imbas penuh yang diaktifkan WebKit yang menyokong HTML5, CSS, keselamatan SSL, dan JavaScript. Ia juga menyokong Polycom Apps SDK dan API untuk perniagaan dan aplikasi peribadi pihak ketiga.

Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Persediaan telefon Polycom VVX 311 dilengkapi dengan alat penyesuaian Zero Touch Polycom dan berasaskan web. Antara muka pengguna adalah melalui paparan LCD 3.2-inci 208 x 104 backlit di dasar telefon. Paparan ini setanding dengan paparan LCD 200 x 80 Grandstream GXP1780. Telefon Polycom serasi dengan perkhidmatan VoIP seperti RingCentral, tetapi mungkin memerlukan peruntukan manual.

Sokongan pengguna

Polycom VVX 311 dilengkapi dengan jaminan satu tahun, yang merupakan piawaian untuk telefon dalam senarai ini. Polycom menawarkan alat sokongan pelanggan layan diri di laman webnya, termasuk forum komuniti dalam talian, muat turun perisian percuma, asas pengetahuan dalam talian yang luas dan sembang dalam talian. Ia tidak menawarkan sistem tiket dalam talian seperti RingCentral dan Cisco.

Apa Polycom VVX 311 Adakah Hilang

Polycom VVX 311 tidak mempunyai port USB dan Bluetooth untuk kesambungan alat dengar tambahan. Ia juga kehilangan ciri buku telefon dan sejarah panggilan untuk perniagaan yang ingin menguruskan kenalan dan log panggilan rekod terus dari telefon. Syarikat-syarikat yang memerlukan ciri-ciri tersebut mungkin mendapati Grandstream GXP1780 adalah lebih baik.

Apa yang Pengguna Berfikir Mengenai Polycom VVX 311

Pelanggan yang mengkaji Polycom VVX 311 dalam talian mengatakan bahawa telefon adalah mudah untuk program, mempunyai kualiti bunyi yang hebat, dan merupakan nilai keseluruhan yang baik untuk wang itu. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna mengatakan kontras pada skrin LCD boleh sukar dibaca dalam cahaya rendah.

Di mana Cari Polycom VVX 311

Telefon Polycom VVX 311 boleh dibeli daripada peruncit dalam talian seperti Amazon. Untuk melihat tangan di telefon sebelum membeli, lihat kedai tradisional seperti Staples. Beli Polycom VVX 311 dengan mengklik butang di bawah.

Beli Polycom VVX 311

Telefon Pusat Panggilan Terbaik untuk Persidangan Video Terbina Dalam: Yealink T49G

Yealink T49G adalah telefon VoIP yang menyokong panggilan audio dan video supaya agen boleh membuat dan menerima panggilan dan menghadiri persidangan video dari satu peranti. Ciri lanjutan termasuk paparan multi-sentuh dan keluaran HDMI. Telefon ini adalah yang terbaik untuk pusat panggilan yang menginginkan telefon meja dengan ciri-ciri kolaborasi dan persidangan video terbina dalam.

Harga

Harga Yealink T49G berjalan $ 490 hingga $ 620, bergantung kepada peruncit, jadi anda akan mahu membeli-belah untuk harga terbaik. Ciri-ciri audio dan video HD Advanced membuat telefon meja ini paling mahal dalam senarai kami. Anda perlu membeli aksesori pilihan seperti alat dengar atau monitor luar untuk menyambung ke output HDMI.

ciri-ciri

Yealink T49G mempunyai sehingga 16 akaun SIP. Ciri-ciri penghalaan panggilan termasuk ke hadapan, menunggu, pemindahan, pulangan, dan jawapan auto. Telefon ini juga menawarkan Wi-Fi dwi-band, audio dan video HD, rakaman panggilan, dan Bluetooth terbina dalam. Ia juga termasuk log panggilan dan buku telefon tempatan yang memegang sehingga 1,000 kenalan.

Yealink T49G menawarkan ciri dan faedah tambahan berikut untuk pusat panggilan:

Skalabiliti

Yealink T49G mempunyai sehingga 16 akaun SIP dan membenarkan panggilan IP terus tanpa proksi SIP. Telefon ini menawarkan akaun SIP paling banyak dari semua telefon dalam senarai kami. Hanya Grandstream GXP2170 yang paling dekat, dengan 12 saluran suara dan enam akaun SIP.

Integrasi Perkakasan dan Perisian

Yealink T49G mempunyai dual-port Ethernet untuk menyambungkan ke rangkaian sistem telefon. Seperti Grandstream GXP1780, ia juga termasuk sambungan Bluetooth, USB dan port alat dengar. Tidak seperti telefon lain dalam senarai, ia juga menawarkan Wi-Fi, Bluetooth, kamera dua megapiksel untuk persidangan video, dan port HDMI untuk menyambungkan ke monitor.

Persediaan dan Kemudahan Penggunaan

Persediaan Yealink T49G mudah diselesaikan melalui peruntukan automatik. Antara muka pengguna adalah melalui skrin sentuh kapasitif LCD lapan inci 1280 x 800, resolusi terbesar dan tertinggi semua telefon dalam senarai ini. Sebagai perbandingan, ia hampir dua kali ganda saiz LCD backlit Grandstream GXP2170, 480 x 272.

Sokongan pengguna

Yealink T49G dilengkapi dengan jaminan satu tahun. Yealink menawarkan alat sokongan pelanggan layan diri di laman webnya, termasuk forum komuniti dalam talian, sistem tiket dalam talian, dokumentasi produk percuma yang boleh dimuat turun dan pangkalan pengetahuan dalam talian. Yealink tidak menawarkan sembang dalam talian seperti RingCentral dan Grandstream.

Apa Yealink T49G Adakah Hilang

Yealink T49G tidak menawarkan sokongan penyesuai TTY yang terdapat di Polycom VVX 311. Tidak seperti telefon lain dalam senarai ini, Yealink T49G mempunyai akaun SIP tetapi tidak ada suara. Bagaimanapun, ini mungkin bukan pemecah perjanjian bagi syarikat yang beralih kepada komunikasi berasaskan awan dengan perkhidmatan seperti penyelesaian SIP Trunking Nextiva.

Pengguna Yang Memikirkan Mengenai Yealink T49G

Ulasan pelanggan Yealink T49G dalam talian adalah positif secara keseluruhan. Pengguna mengatakan bahawa kualiti audio dan video adalah hebat, skrin video cantik, dan konfigurasinya sangat mudah untuk telefon kaya yang kaya. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna melaporkan teg harga yang tinggi adalah kelemahan.

Di mana untuk Cari Yealink T49G

Telefon pusat panggilan Yealink T49G boleh dibeli dari peruncit dalam talian seperti Amazon dan Newegg. Untuk orang melihat telefon sebelum membeli, lihat kedai tradisional seperti Staples dan Depot Pejabat. Beli Yealink T49G dengan mengklik butang di bawah.

Beli Yealink T49G

Telefon Pusat Panggilan Terbaik untuk Panggilan Softphone Berbasis Komputer: RingCentral

RingCentral adalah sistem telefon perniagaan VoIP yang menyewa dan menjual telefon meja dan juga menawarkan panggilan telefon berasaskan komputer untuk membuat, mengarah, dan menguruskan panggilan. RingCentral berpangkat tinggi dalam senarai penyedia perkhidmatan VoIP terbaik kami, dan integrasi komputernya menambahkan lapisan dan alat tambahan untuk perkhidmatan telefon pusat panggilan.

Harga RingCentral

Harga RingCentral untuk sehingga 10 pengguna adalah dari $ 29.99 hingga $ 39.99 sebulan. Pelan pengguna tanpa had berkisar dari $ 34.99 hingga $ 44.99 sebulan. Semua pelan mempunyai pilihan kontrak tahunan untuk diskaun pada kos setiap pengguna. Pelanggan yang membayar pada bulan itu boleh membatalkan sebarang masa tanpa penalti.

Ciri Tahap RingCentral

Tahap I: EssentialsTahap II: StandardTahap III: Premium
Harga$ 29.99 / pengguna sebulan$ 34.99 / pengguna sebulan$ 44.99 / pengguna sebulan
Mesyuarat Audio dan Video yang tidak terhad4 orang setiap mesyuarat4 orang setiap mesyuarat100 orang setiap mesyuarat
Panggilan telefon yang tidak terhad
Routing dan Pengurusan Panggilan
24/7 Sokongan Pelanggan
Suara HD
Atendan auto pelbagai peringkat
Laporan Log Panggilan
Rakaman Panggilan Automatik

Essentials RingCentral

Pakej Essentials RingCentral merangkumi semua fungsi telefon meja dalam telefon mudah alih berasaskan komputer, termasuk panggilan telefon berkualiti tinggi tanpa had, dan mesyuarat audio dan video tanpa had untuk kumpulan sehingga empat orang. Tahap ini juga termasuk sokongan 24/7 pelanggan, satu-satunya syarikat dalam senarai untuk menawarkan faedah ini. Peringkat ini sesuai untuk pusat panggilan kecil dan pasukan yang tidak mahu dikurung oleh telefon fizikal.

Tingkatan ini tidak menawarkan ciri rakaman panggilan auto-peringkat atau automatik yang terdapat pada pakej tahap yang lebih tinggi. Ia juga tidak termasuk laporan log panggilan yang ditawarkan di telefon Cisco SPA 303 dan Yealink T49G. Kos bulanan awal bagi setiap pengguna adalah kurang daripada mana-mana telefon dalam senarai. Walau bagaimanapun, ia patut dipertimbangkan bahawa yuran bulanan akan ditambah dari masa ke masa, manakala kos telefon adalah perbelanjaan satu kali.

Standard RingCentral

Pakej peringkat Standard RingCentral menambah auto-atendan pelbagai peringkat untuk penghalaan panggilan telefon lebih lembut, seperti mengarahkan panggilan ke berbilang lokasi atau nombor telefon luaran. Khidmat auto pelbagai peringkat juga bertindak sebagai penyambut tetamu maya automatik untuk menyambut dan menelepon pemanggil berdasarkan peraturan tertentu. Peringkat ini termasuk laporan log panggilan untuk menjejaki panggilan masuk dan keluar. Tingkatan ini sesuai untuk pusat panggilan dengan 10 atau lebih agen yang mahukan keupayaan menelefon telefon bimbit.

Tingkatan ini tidak termasuk rakaman panggilan automatik yang terdapat di peringkat Premium atau pada telefon Yealink T49G dan Grandstream GXP2170. Harga bulanan peringkat ini adalah dekat dengan harga sekali telefon Cisco SPA 303. Walau bagaimanapun, sistem telefon perniagaan VoIP dengan keupayaan softphone mungkin merupakan pelaburan yang berharga tanpa perkakasan telefon untuk mengekalkan, menaik taraf, atau menggantikannya.

Premium RingCentral

Tingkat Premium RingCentral menambah mesyuarat audio dan video tanpa had untuk softphone memanggil kumpulan sehingga 100 orang dan rakaman panggilan automatik. Grandstream GXP2170 juga mempunyai rakaman panggilan. Walau bagaimanapun, tidak seperti panggil berasaskan komputer, pemacu ibu jari USB diperlukan untuk merakam dan mengeluarkan fail dari telefon. Peringkat ini sesuai untuk pusat panggilan yang lebih besar dan perniagaan yang mahukan rekod panggilan digital untuk jaminan kualiti, latihan, dan tujuan pematuhan.

Sokongan pelanggan RingCentral adalah pepejal di setiap peringkat dan antara pesaing terkuat, dengan pangkalan pengetahuan dalam talian, sokongan sistem tiket pakar, sokongan telefon dan sembang. Sama ada ia lebih masuk akal untuk membayar bil bulanan atau tahunan untuk sistem telefon perniagaan atau caj satu kali untuk perkakasan telefon bergantung kepada keperluan perniagaan anda secara keseluruhan.

Apa RingCentral Adakah Hilang

Nombor telefon pintar VoIP yang terhad boleh dibeli melalui RingCentral, termasuk Cisco SPA 303 untuk $ 129 dan Polycom VVX 311 untuk $ 169. RingCentral tidak mempunyai pilihan telefon yang lebih luas pada harga yang mencerminkan nilai pasaran. Penyewaan telefon juga boleh didapati, tetapi RingCentral juga kehilangan pilihan untuk menyewa telefon tanpa komitmen kontrak berbilang tahun.

Pengguna Yang Memikirkan Mengenai RingCentral

Pembaca kami mempunyai perkara yang umumnya positif mengenai RingCentral, dengan rating purata empat daripada lima bintang. Mereka melaporkan perkhidmatan tersebut menawarkan pelbagai ciri berguna yang berguna untuk perniagaan dari sebarang saiz. Walau bagaimanapun, sesetengah pembaca perhatikan pasukan perkhidmatan pelanggan kadang-kadang boleh menjadi lambat untuk bertindak balas. Untuk lebih banyak ulasan pengguna, lawati Halaman Kajian RingCentral.

Di mana Cari RingCentral

Perniagaan yang menginginkan sistem telefon perniagaan VoIP dengan ciri panggilan telefon terbina dalam harus memberi perhatian kepada RingCentral. Syarikat ini menawarkan percubaan percuma produk dan jaminan wang 30 hari apabila anda membeli akaun. Semak laman web RingCentral untuk butirannya.

Lawati RingCentral

Pokoknya

Telefon pusat panggilan membantu ejen menjawab, laluan, dan menguruskan panggilan, tandakan mel suara dan menghadiri persidangan audio. Ciri-ciri ini membantu pusat panggilan berjalan dengan lancar dan cekap supaya penelepon mempunyai pengalaman pelanggan terbaik.

Perniagaan yang menginginkan telefon pusat panggilan dengan ciri-ciri penting yang mereka perlukan tetapi tanpa banyak loceng dan wisel tambahan harus melihat telefon Cisco SPA 303. Ia menawarkan semua ciri-ciri ini, ditambah mel suara, telefon speaker, dan bicu alat dengar, untuk harga yang berpatutan yang sepadan dengan kebanyakan belanjawan. Beli Cisco SPA 303 dengan melawat butang di bawah.

Beli Cisco SPA 303

Tonton video itu: OPPO A3s: 6 Hal Wajib Tahu - Jangan Beli Sebelum Nonton !! (Februari 2020).

Loading...