Panduan Kaedah Survival eBay untuk Pemula

Penggantungan yang tidak dijangka untuk melanggar peraturan adalah salah satu perkara yang paling mengejutkan dan paling biasa yang boleh berlaku kepada pembeli atau penjual eBay baru. Walaupun terdapat kesilapan yang biasa bahawa eBay adalah bebas peraturan "liar, barat liar" jenis persekitaran perdagangan, ia sebenarnya ditadbir oleh berpuluh-puluh atas berpuluh-puluh peraturan dan dasar yang dikuatkuasakan dengan baik.

Walaupun tidak boleh membuat senarai lengkap dan mudah dibaca semuanya, terdapat beberapa petua utama yang boleh membantu pembeli dan penjual untuk mengelakkan masalah dari awal lagi. Peraturan eBay terutama merupakan perkara akal dan berhemat. Tetap beberapa idea asas dalam fikiran, dan anda akan pergi jauh ke arah mengelakkan pelanggaran peraturan eBay tanpa perlu menghafal setiap peraturan.

Peraturan Am untuk Penjual

Jika anda penjual, anda terdedah kepada penggantungan yang tidak diduga jika anda melanggar peraturan eBay. eBay bekerja keras untuk mewujudkan persekitaran di mana pembeli berasa selamat membeli, kerana sekali eBay kehilangan kepercayaan pembeli, model perniagaan runtuh. Simpan peraturan umum ini sebagai penjual; mereka meliputi sebahagian besar peraturan yang lebih spesifik yang dikenakan kepada penjual di eBay:

Jangan Melanggar Kontrak Anda

Transaksi lelongan adalah kontrak di eBay antara anda dan pembida anda. Sebaik sahaja anda menyiarkan senarai, anda harus memikirkannya sebagai tanggungjawab undang-undang untuk menjual barang tersebut pada harga penutup lelongan dan untuk menyampaikannya dalam keadaan yang diiklankan kepada penawar yang menang. Apa-apa tindakan lain pada amnya adalah pelanggaran peraturan-bukan hanya peraturan eBay, tetapi undang-undang juga.

Jangan Jual Apa Yang Terbatas Di Luar eBay

Mana-mana jenis barang yang terhad atau dikawal selia apabila dijual di luar eBay pada umumnya sama terhad atau dikawal di eBay. Barang-barang yang berbahaya, yang tidak boleh dijual kepada anak-anak di bawah umur, yang tidak boleh dipindahkan di seluruh negeri atau sempadan kebangsaan, atau yang melanggar hak cipta atau hak pihak-pihak lain yang sah semuanya berada di bawah peraturan ini. Sekiranya anda tidak dapat menjualnya di kedai runcit dan pesanan pos dari belakang akhbar atau majalah, anda harus menganggap bahawa anda tidak boleh menjualnya di eBay.

Jangan Jual Sendiri atau Bida pada Lelongan Sendiri

Pembidaan pada lelongan anda sendiri atau membeli dan menjual kepada diri sendiri atau keluarga atau syarikat anda dalam apa-apa cara dilarang keras di eBay dan jika anda cuba melakukan ini, anda akan ditangkap. eBay mengehadkan tingkah laku semacam ini tepatnya kerana jenis kelebihan yang diberikan-pembida pada lelongan anda sendiri membolehkan anda pada dasarnya mengenakan pembeli lebih daripada harga pasaran untuk item, dan meninggalkan maklum balas untuk diri sendiri selepas membeli dari diri anda membolehkan anda memperoleh profil maklum balas yang tidak mencerminkan keupayaan anda untuk menyampaikan produk kepada pembeli sebenar. Kedua-duanya menjejaskan kepercayaan di eBay dan dilarang keras.

Jangan Tuduh Kejahat Apa-apa Jenis

Jika ia menyalahi undang-undang di dalam masyarakat pada umumnya, ia juga melanggar peraturan di eBay. Kebiasaannya, ini terpakai kepada perkara-perkara seperti membuat ancaman terhadap atau mengganggu orang-orang yang anda menjalankan perniagaan, menerbitkan maklumat peribadi atau tuduhan tentangnya secara dalam talian dalam sebarang bentuk atau tempat, atau menjual semula maklumat mengenai mereka tanpa persetujuan mereka.

Jangan Cuba Kurangkan Bayaran eBay Anda

Sama ada anda melakukan ini dengan mengecaj harga perkapalan yang sangat tinggi sementara barang-barang diskaun yang besar atau dengan membatalkan lelongan pada saat-saat terakhir dan menjual kepada pembeli secara langsung, eBay mengambil pandangan yang kurang jelas dari penjual yang cuba meminimumkan atau mengelakkan daripada membayar yuran jualan eBay.

Jangan Menggunakan eBay semata-mata untuk Drum sehingga Perniagaan Online Non-eBay

Jangan gunakan penyenaraian eBay sebagai iklan langsung atau pautan ke e-kedai bukan eBay anda. Anda dibenarkan untuk mempromosikan kedai runcit anda dalam penyenaraian anda dengan melakukan perkara seperti mengepos nombor telefon dan alamat kedai anda. Awak tidak dibenarkan menggunakan penyenaraian eBay untuk mengarahkan pelanggan ke mana-mana halaman dalam talian yang menyediakan lebih daripada maklumat item mudah.

Ia masuk akal-mengapa eBay membenarkan penggunanya untuk menggunakannya sebagai iklan untuk platform lain mereka? eBay menjangkakan penjual eBay untuk menjual di eBay, tidak menggunakan eBay untuk menjual di tapak lain di mana mereka tidak perlu membayar yuran eBay. Kenali pautan eBay dalam dasar penyenaraian.

Mengekalkan Perkhidmatan Pelanggan yang Baik

Ramai penjual baru terkejut mendapati mereka boleh digantung kerana tidak menyediakan maklumat hubungan yang tepat dalam profil yang boleh diakses oleh pembeli mereka atau untuk mendapatkan maklum balas negatif yang terlalu banyak. Ia boleh dan tidak berlaku. Sebagai penjual eBay, anda dijangka mengekalkan amalan khidmat pelanggan yang baik, termasuk mempunyai alamat e-mel yang sah dan nombor telefon pada fail dan menjaga prestasi penjual anda. Gagal dan anda tidak dibenarkan untuk menjual di eBay lagi.

Bayar bil anda

Ini yang terakhir kelihatan hampir bodoh, tetapi ada seluruh jabatan di dalam eBay yang didedikasikan untuk mengendalikan situasi "pengebilan akaun penjual". Apabila anda menjual di eBay, anda bersetuju membayar yuran untuk senarai lelongan anda. Ini adalah pendapatan eBay sebagai sebuah syarikat; gagal membayar eBay adalah seperti gagal membayar mana-mana syarikat yang anda menjalankan perniagaan. eBay tidak teragak-agak untuk menggantung penjual yang akaunnya telah jatuh tempo. Jangan fikirkan kaedah umum untuk penjual sahaja-pembeli perlu menyimpan beberapa peraturan asas dalam fikiran juga. Baca terus untuk mengetahui apa yang mereka ada.

Dengan cara yang sama, sesetengah penjual sepatutnya membayangkan bahawa sebagai penjual mereka tidak boleh disentuh, bahawa ia terpulang kepada pembeli untuk "membeli dengan teliti" dan mengelakkan penipuan, sesetengah pembeli seolah-olah mempunyai salah faham yang bertentangan-bahawa semua tanggungjawab untuk kelakuan yang baik adalah kepada penjual, kerana mereka adalah "membuat wang." Tidak begitu. Sebagai pembeli eBay, anda juga terikat dengan peraturan ketat yang membantu untuk menjadikan eBay tempat yang bagus untuk melakukan perniagaan untuk semua yang terlibat.

Jangan Melanggar Kontrak Anda

Ingat, kontrak antara dua pihak. Dengan cara yang sama bahawa penjual terikat dengan terma penyenaraian lelong, penyenaraian tersebut juga merupakan kontrak yang menyenaraikan tanggungjawab anda sebagai pembeli. Sebaik sahaja anda membida pada senarai-tidak sekali anda menang, tetapi sekali andatawaran di atasnya-ukalah andatanggungjawab undang-undang untuk memastikan bahawa anda mempunyai dana yang tersedia untuk membayar item jika anda memenanginya, bahawa anda secara sah dapat menerimanya, dan yang akan anda ikuti jika anda akhirnya memenangi item itu dengan sebenarnya menghantar pengiriman dalam jangka masa yang munasabah .

Jangan Bida Jika Anda Tidak Boleh Memegang Tamat Bajet Anda

Ini berkait rapat dengan peraturan umum yang pertama di atas tetapi sedikit lebih spesifik. Penyenaraian lelong setiap menyatakan istilah penjual telah ditubuhkan. Ini adalah syarat-syarat kontrak. Ia adalahterhadap peraturan untuk membida jika anda tahu dari awal bahawa anda tidak dapat memenuhi kontrak.

Sebagai contoh, jika anda tinggal di Amerika Syarikat, ia adalah bertentangan dengan peraturan untuk anda membida pada lelongan di mana penjual mengatakan bahawa mereka sanggup untuk menghantar hanya di Jerman. Begitu juga, jika anda tidak mempunyai kad kredit, ia adalah bertentangan dengan peraturan untuk anda membida pada lelongan yang hanya menerima kad kredit sebagai penjual. Terpulang kepada anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat penyenaraian pelelong sebelum anda membida.

Jangan Bincangkan Tawaran

eBay menyediakan kefungsian penarikan bidaan untuk satu set tujuan yang sangat terhad yang melibatkan kesilapan tipografi dan masalah langsung dalam dapat berkomunikasi dengan penjual. Menarik balik tawaran untuk sebarang sebab lain, tidak kira betapa sahnya anda merasakannya, adalah pelanggaran kontrak anda dan boleh menyebabkan anda digantung.

Jangan Tuduh Kejahat Apa-apa Jenis

Sekali lagi, jika ia menyalahi undang-undang di dalam masyarakat pada umumnya, ia juga bertentangan dengan peraturan di eBay. Sesetengah pembeli yang kecewa percaya bahawa mereka benar-benar adil bagi mereka untuk "meletakkan penjual keluar dari perniagaan" dengan membida pada setiap lelongan mereka tanpa niat untuk membayar mana-mana daripada mereka, dengan berkesan menamatkan kemampuan mereka untuk menjual.

Jangan lakukan ini - bukan sahaja kelakuan sedemikian mewakili pelbagai pelanggaran kontrak (satu untuk setiap tawaran), ia juga merupakan gangguan dan kelakuan tidak senonoh, antara lain, dan boleh dirujuk kepada polis selain membawa kepada penggantungan.

Seperti halnya penjual, peraturan ini juga berlaku untuk hal-hal seperti membuat ancaman terhadap atau mengganggu orang-orang yang anda menjalankan perniagaan, menerbitkan maklumat peribadi atau tuduhan tentangnya secara dalam talian dalam bentuk atau tempat, atau menjual kembali maklumat tentang mereka tanpa persetujuannya - tidak kira apa alasan atau motivasi.

Gunakan Sense Common anda

Pada hakikatnya, ia agak mudah untuk menilai apa yang mungkin bertentangan dengan peraturan di eBay hanya dengan menggunakan akal sehat. Perkara-perkara lain yang mungkin menyalahi undang-undang dan terhadap peraturan eBay, bagi pembeli dan penjual:

  • Mencuba sengaja untuk menyusahkan atau mencederakan seseorang dalam apa cara (termasuk kewangan)
  • Menggunakan "sistem" untuk mendapatkan kelebihan dagangan yang lain tidak mempunyai
  • Cuba untuk mengelirukan atau memanfaatkan rakan dagangan anda dalam apa cara sekalipun
  • Memperolehi perbelanjaan orang lain tanpa kebenaran mereka

Simpan peraturan am ini semasa berdagang di eBay. Pastikan hidung anda bersih, dan anda akan kekal dalam kedudukan yang baik di eBay untuk masa yang lama untuk datang-tanpa perlu membawa buku panduan terperinci.

Tonton video itu: Yamaha PSR-F51 Overview (April 2020).

Loading...