Jualan

Di sebalik setiap perniagaan yang berjaya adalah satu pasukan yang bekerja dengan baik bersama-sama. Walau bagaimanapun, kemahiran kerja berpasukan dengan pekerja anda adalah satu proses yang memerlukan masa dan memerlukan kepimpinan yang berkesan dan memberi inspirasi. Kami meminta pakar untuk berkongsi kemahiran kerja berpasukan yang diperlukan oleh pekerja anda semasa anda bekerja ke arah matlamat syarikat anda tahun ini.

Baca Lebih Lanjut

Freshdesk dan Zendesk adalah platform meja bantuan pelanggan untuk perniagaan kecil yang mempunyai perbualan, asas pengetahuan diri, pemantauan media sosial, dan otomatisasi tiket. Freshdesk adalah pilihan utama untuk perniagaan yang mencari set keseluruhan ciri terbaik pada harga yang berpatutan, sementara Zendesk adalah baik untuk pasukan yang lebih besar yang memerlukan laporan atau penyesuaian lanjutan.

Baca Lebih Lanjut

Menurut laporan dari Brevet Group, hanya 13 peratus daripada pelanggan yang percaya bahawa penjual yang menghadiri mereka benar-benar memahami keperluan mereka. Membangunkan strategi jualan yang berkesan melibatkan bukan sahaja melengkapkan pasukan anda dengan alat yang mereka perlukan untuk berjaya tetapi juga secara aktif melibatkan pelanggan anda untuk lebih memahaminya.

Baca Lebih Lanjut

Perisian pangkalan data pelanggan membantu perniagaan mengatur, mengurus, dan menjejaki hubungan pelanggan. Kami melihat pelbagai penyelesaian perisian pangkalan data pelanggan dan menyempitkannya ke enam teratas. Kami kemudian membandingkan dan membezakan harga, ciri dan sokongan pelanggan untuk mengetahui mana yang menonjol dan yang terbaik secara keseluruhan.

Baca Lebih Lanjut

RingCentral adalah pembekal VoIP berasaskan awan dengan rancangan harga berperingkat antara $ 19.99 dan $ 69.99. Harga berbeza bergantung kepada bilangan pengguna dan jika bil bulanan atau tahunan dipilih. Ciri-ciri khusus disediakan dengan setiap empat tier, tetapi semuanya termasuk panggilan tanpa had, faks, teks dan akses ke aplikasi mudah alih.

Baca Lebih Lanjut

HubSpot dan Zoho adalah CRM dengan rancangan dan ciri percuma seperti peraturan aliran kerja dan integrasi e-mel. Dari segi Hubspot vs Zoho, pelan bebas dan pelan berbayar Zoho adalah pilihan yang tepat untuk perniagaan yang ingin CRM dengan integrasi sosial manakala HubSpot sesuai untuk organisasi yang ingin CRM mesra bajet dengan ciri teras asas.

Baca Lebih Lanjut

Tajuk utama LinkedIn adalah slogan anda, yang terdapat di bawah nama anda dalam profil LinkedIn anda. Ia muncul pada newsfeed LinkedIn setiap kali anda menyiarkan dan penting untuk mendapatkan anda melihat pada platform. Kami melengkapkan senarai tip pakar dengan contoh untuk menunjukkan bagaimana anda boleh menulis tajuk LinkedIn yang meninggalkan kesan pertama yang tidak dapat dilupakan.

Baca Lebih Lanjut

Angka-angka dari Dimensi Data menunjukkan 84% daripada perniagaan yang telah berusaha keras untuk melabur dalam pengalaman pelanggan yang lebih baik melaporkan kenaikan pendapatan mereka. Ini menyokong idea bahawa pelanggan hari ini menghargai pengalaman belian mereka seperti yang mereka lakukan. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna bahawa perniagaan kecil dengan modal terhad akan secara automatik ditinggalkan.

Baca Lebih Lanjut

Telefon pusat panggilan bersambung ke sistem telefon perniagaan untuk membantu ejen menjawab dan menguruskan panggilan, menghadiri persidangan audio, dan menyemak mel suara. Kami menilai berpuluh-puluh telefon pusat panggilan dan menyempitkan enam pilihan utama kami dari segi harga, ciri, kualiti panggilan, skalabilitas, dan sokongan pelanggan untuk menentukan keseluruhan yang terbaik untuk pusat panggilan.

Baca Lebih Lanjut

Pelaksanaan pengurusan hubungan pelanggan (CRM) adalah proses membuat dan menjalankan perisian CRM. Perancangan yang teliti diperlukan untuk memastikan persediaan sistem, integrasi, penyesuaian, pengujian, dan pelaporan diselaraskan dengan matlamat syarikat. Pelaksanaan yang berjaya melibatkan semua ahli pasukan dari awal dan latihan yang berterusan untuk meningkatkan kecekapan dan penggunaan pengguna.

Baca Lebih Lanjut

Mendengar jumlah orang asing untuk membicarakan perniagaan anda dan meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian adalah tugas yang sangat mencabar. Panggilan sejuk boleh menyerang ketakutan ke dalam hati walaupun jurujual yang paling berpengalaman. Walau bagaimanapun, ia adalah sebahagian daripada permainan. Untuk membantu, kami mengumpulkan tips terbaik untuk prospek dan pelanggan panggilan sejuk.

Baca Lebih Lanjut

Perisian pusat panggilan dan sistem telefon membantu perniagaan memberikan perkhidmatan terkemuka kepada penelepon dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Pengedar panggilan automatik (ACD), respons suara interaktif (IVR), integrasi telefoni komputer (CTI) dan alat pemantau panggilan bekerja bersama untuk membantu meningkatkan kualiti panggilan dan ciri laporan dan analisis menawarkan maklum balas mengenai prestasi pusat panggilan.

Baca Lebih Lanjut

Pipedrive adalah alat pengurusan hubungan pelanggan (CRM) dengan harga bermula pada $ 12.50 setiap pengguna, setiap bulan yang menawarkan ciri-ciri untuk membantu mengurus, mengatur dan memvisualkan aktiviti jualan. Ia membantu perniagaan kecil memberi tumpuan kepada aktiviti penjualan kritikal sambil menavigasi proses penjualan yang panjang dan kompleks.

Baca Lebih Lanjut

Pembentangan jualan (sering disebut sebagai jualan jualan) adalah penjelasan persuasif produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan berpotensi anda. Ini adalah peringkat utama dalam proses jualan, biasanya berlaku setelah anda memenuhi syarat pelanggan anda, dan sebelum anda memulai rundingan. Dalam artikel ini, 21 pakar menyediakan pelbagai tip persembahan jualan yang sangat baik yang akan membantu anda menukar lebih banyak prospek ke pelanggan yang membayar.

Baca Lebih Lanjut

Kitaran jualan adalah proses langkah demi langkah untuk menutup kesepakatan. Dari jualan runcit hingga jualan B2B yang rumit, semua jurujual menjalani langkah-langkah tertentu seperti menjauhkan produk mereka dan menangani masalah pelanggan. Selepas melengkapkan jualan, langkah terakhir adalah meminta rujukan dan ulangi proses untuk petunjuk baru - itulah sebabnya kami menyebutnya jualan "kitaran.

Baca Lebih Lanjut

Generasi ketua adalah bahagian penting dalam mengembangkan perniagaan. Anda perlu menarik pelanggan baru, memupuk hubungan, dan berjaya menutup tawaran baru. Walaupun terdapat banyak cara untuk melakukan ini dalam suasana awam, seperti pemasaran kandungan dan menghadiri pameran perdagangan, kami akan membandingkan enam tempat terbaik yang boleh anda beli B2B memimpin dalam talian.

Baca Lebih Lanjut

Teknik jualan terus berkembang dengan trend pengguna dan tuntutan pelanggan yang sentiasa berubah. Itulah sebabnya para profesional jualan teratas harus terus mengambil setiap peluang belajar agar tetap berada di hadapan persaingan. Kami meminta pakar untuk melihat kembali teknik jualan yang paling berkesan untuk membantu anda menutup lebih banyak tawaran pada tahun 2019.

Baca Lebih Lanjut